FA | EN | RSS

پنج شنبه, 28 تیر 1397

58 تذكر و 35 اخطار كتبي، نتايج بازديدهاي نظارتي از تاسيسات گردشگري گيلان در نوروز 93

دبير ستاد اجرايي هماهنگي خدمات سفر استان گيلان از انجام 1905 بازديد نظارتي از تاسيسات گردشگري استان در قالب 4 اكيپ بازرسي خبر داد.

رضا عليزاده با اشاره به رشد 17.5 درصدي بازديدهاي نظارتي نوروزي در سال 93، كنترل دقيق و مستمر واحدهاي اقامتي و پذيرايي استان را از جمله مهم ترين برنامه هاي اين ستاد در طرح بازدیدهای نوروزی برشمرد و اظهار داشت: هدف از انجام برنامه ريزي هاي صورت گرفته، نمود يافتن تاثير مطلوب اين خدمات در سطح رضايت مندي مسافران نوروزي بوده است كه در اين راستا از تعداد بيش از 1133 واحد اقامتي و پذيرايي در سطح استان بازدید بعمل آمد.

وي ادامه داد: اين تعداد بازديد در سه نوبت ، قبل از آغاز سفرها، دور اول و نيز دور دوم سفرهاي نوروزي صورت گرفت كه در نتيجه آن 58 تذكر و 35 اخطار كتبي به واحدهاي گردشگري به ثبت رسيده است كه در اين راستا نواقص و مشكلات موجود مورد بررسي قرار گرفته و پيگيري هاي لازم در جهت تسريع در رفع اين مشكلات در دستور كار اين ستاد قرار گرفت.

وي ضمن ابراز رضايت مندي از كاهش چشمگير شكايات حضوري و غيرحضوري مسافران از تاسيسات گردشگري در  نوروز 93، مهيا ساختن سفري آسوده با كمترين دغدغه و بهترين خدمات را از جمله اهداف ستاد اجرايي هماهنگي خدمات سفر استان برشمرد و افزود: برنامه ريزي ها و اقدامات جامعي در قالب كميته ارزيابي و نظارت در زمينه ارتقای سطح كمي و كيفي كنترل هاي نظارتي در سال جاري تدارك ديده شده است كه حول چند محور مهم به انجام خواهد رسيد.

آموزش، نيروي انساني، استانداردسازي و بازنگردي در درجه بندي واحدهاي گردشگري، ايجاد عوامل انگيزشي و ترغيبي در راستاي ارتقای سطح مطلوبیت خدمات نرم افزاري و سخت افزاري گردشگري و نيز استمرار بازديدهاي نظارتي اين ستاد در قالب  نظارت هاي دقیق و كارشناسي شده از جمله مهم ترين عناويني بودند كه عليزاده از آنها به عنوان برنامه هاي آینده اين ستاد در سال جاري نام برد.